Medlemsvillkor
Senast uppdaterad: 22 augusti 2026
1. Om avtalet
De här villkoren gäller mellan dig och Villa Collective när du är medlem på plattformen. Genom att använda plattformen som inloggad medlem godkänner du villkoren nedan. Vem som är personuppgiftsansvarig (företagsnamn, organisationsnummer, adress) framgår av vår integritetspolicy.
2. Medlemskap
Villa Collective är ett privat, inbjudningsbaserat nätverk. Medlemskap kräver en personlig inbjudan och är kostnadsfritt. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avsluta ett medlemskap om villkoren nedan inte följs, eller om ett beteende skadar förtroendet i nätverket.
Du ansvarar för att uppgifterna i din profil är korrekta och att du inte delar ditt konto med någon annan.
Nätverkets förmåner är personliga och gäller fastighetsägaren/ fastighetsägarna själva samt deras barn med familj. Minimiålder på barn vid nyttjande av förmånen utan föräldrars närvaro är 25 år. Andra närstående, vänner eller bekanta får inte nyttja medlemskapets förmåner i fastighetsägarens eller barnens ställe.
3. Hembyten och poäng
Byten sker genom ett poängsystem — ingen kontantbetalning mellan medlemmar. Poängvärdet på din fastighet (5–10 poäng per natt) beräknas utifrån en formel — storlek, boendetyp, läge och faciliteter — och fastställs av en admin. Du tjänar poäng när andra bor hos dig och spenderar poäng när du bor hos någon annan. Poängen förfaller aldrig.
Som ny medlem får du startpoäng motsvarande en veckas boende i din egen fastighet, som frigörs när fastigheten är bokningsbar. Räcker inte dina intjänade poäng kan du köpa till för 10 € per poäng, upp till högst 50 % av dina intjänade poäng (start- och värdpoäng, inte tidigare köpta). Betalas ett byte helt eller delvis med köpta poäng får du som värd 10 % bonuspoäng utöver den vanliga ersättningen.
Utöver poängen betalar gästen en matchningsavgift på 95 € per påbörjad hyrd vecka, till oss. Avgiften finansierar drift, verifiering av medlemmar och support genom bytet.
4. Avbokning
Avbokar gästen en bekräftad bokning återbetalas poängen enligt hur nära inflyttningsdatumet avbokningen sker: full återbetalning vid minst 7 dagar kvar, 50 % vid 2–6 dagar, ingen återbetalning vid mindre än 2 dagar kvar. En bokning som fortfarande är obekräftad (väntar på värdens godkännande) återbetalas alltid i sin helhet.
Avbokar värden en redan bekräftad bokning återbetalas gästens poäng alltid i sin helhet, och värden betalar därutöver en kompensationsavgift i poäng till gästen om avbokningen sker nära inflyttningsdatumet (samma trappa: ingen avgift vid minst 7 dagar kvar, upp till 50 % av bokningens värde vid mindre än 2 dagar kvar).
5. Renovation Collective
Renovation Collective matchar fastighetsägare med verifierade pensionerade hantverkare som utför enklare renoveringsarbete i utbyte mot kostnadsfritt boende. Arbetet regleras av en beskrivning och överenskomna datum som båda parter godkänner via en matchning på plattformen.
Boendet hantverkaren tar emot i utbyte mot sitt arbete kan enligt svensk skattelagstiftning utgöra en skattepliktig förmån (förmånsbeskattning) för hantverkaren, även om inga pengar överförs. Det är hantverkarens eget ansvar att bedöma och vid behov redovisa detta till Skatteverket — Villa Collective ger inte skatteråd och är inte part i den bedömningen.
Fastighetsägaren betalar en matchningsavgift till oss när en matchning bekräftas: 400 € för ett uppdrag på högst en vecka, annars 800 €. Fastighetsägaren ansvarar för att material och verktyg som hantverkaren specificerat finns på plats innan hantverkaren anländer. Tilläggsarbete utöver det överenskomna uppdraget är frivilligt och faktureras separat direkt mellan parterna till marknadspris; vi tar 10 % i provision på det tillkommande beloppet.
Renovation Collective ger inga poäng i hembytessystemet — det är en helt separat del av nätverket.
6. Betalningar
Ingen betallösning är kopplad till plattformen. Matchningsavgifter och poängköp regleras manuellt direkt mellan dig och oss (bank/Swish), utanför plattformen. Vi lagrar aldrig kort- eller kontouppgifter.
7. Städning
Som gäst lämnar du fastigheten i samma skick som du fann den, om inte ägaren har satt en särskild städavgift för fastigheten — i så fall betalas den direkt till ägaren vid utcheckning, utanför plattformen.
8. Omdömen
Efter en genomförd bokning eller ett avslutat Renovation Collective-uppdrag kan båda parter lämna ett omdöme om varandra. Omdömena döljs för motparten tills båda har lämnat sitt, och blir därefter synliga för andra medlemmar på plattformen. Omdömen ska vara sakliga och rör upplevelsen av bytet eller uppdraget.
9. Ansvar
Vi förmedlar kontakten mellan medlemmar och tillhandahåller verktygen för att boka, matcha och betala — men är inte part i det avtal som uppstår mellan gäst och värd, eller mellan fastighetsägare och hantverkare. Du ansvarar själv för att kontrollera att din hem- och reseförsäkring täcker det aktuella bytet eller uppdraget.
Både hembyten och renoveringsarbete som utförs mot boende kan i vissa länders skattelagstiftning betraktas som ett byte med ett värde, även om inga pengar överförs. Vi ger inte skatteråd — stäm av med en skatterådgivare eller revisor innan ditt första byte eller uppdrag, särskilt vid gränsöverskridande upplägg.
10. Uppsägning
Du kan avsluta ditt medlemskap när som helst genom att kontakta oss. Vi kan avsluta ett medlemskap om villkoren inte följs. Bokförda poängtransaktioner och betalningshistorik påverkas inte av att ett medlemskap avslutas.
11. Ändringar
Vi kan uppdatera de här villkoren om plattformen förändras. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller en avisering i plattformen.
12. Tillämplig lag
Svensk lag tillämpas på det avtal som uppstår mellan dig och oss. Eftersom nätverket spänner över flera länder kan lokal lagstiftning också vara relevant för enskilda byten eller uppdrag — det här är ett utkast och bör ses över juridiskt innan det används som bindande villkor, särskilt kring gränsöverskridande frågor.