Integritetspolicy

Villa Collective är ett privat, inbjudningsbaserat nätverk för hembyten och hantverksmatchning ("Renovation Collective"). Personuppgiftsansvarig för behandlingen nedan är:

[Företagsnamn, organisationsnummer, adress]
E-post: [kontakt@villa-collective.com]

Vi samlar in de uppgifter du själv lämnar när du är medlem:

• Namn, e-postadress och telefonnummer
• Profilbild, om du väljer att ladda upp en
• Uppgifter om fastigheter du listar (adress/ort, bilder, beskrivning, renoveringsbehov)
• Yrkesprofil om du registrerar dig som pensionerad hantverkare (kompetens, beskrivning, bilder)
• Bokningar, matchningar, meddelanden och poängtransaktioner kopplade till ditt konto
• Meddelanden du lämnar i samband med poängköp eller betalningsavier (t.ex. "betalar via Swish")

Vi samlar inte in betalkortsuppgifter eller kontonummer — alla betalningar (matchningsavgifter och poängköp) hanteras manuellt direkt mellan dig och oss (bank/Swish), utanför plattformen.

Uppgifterna används för att:

• Administrera ditt medlemskap och ge dig tillgång till plattformen
• Möjliggöra bokningar mellan medlemmar och matchningar mellan fastighetsägare och pensionerade hantverkare
• Föra bokföring över poängsaldo och matchningsavgifter
• Skicka nödvändiga meddelanden (inloggningslänkar, bokningsstatus, aviseringar)

Den rättsliga grunden är fullgörande av avtalet som uppstår när du går med i nätverket, samt vårt berättigade intresse av att driva en fungerande, trygg medlemsplattform.

Andra medlemmar ser bara det som krävs för att genomföra ett byte eller en matchning (t.ex. namn och profilbild vid en bokning). Vi delar inte dina uppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte. Vissa underleverantörer behandlar uppgifter för vår räkning för att driva tjänsten:

• Supabase — databas och inloggning
• Resend — utskick av inloggningslänkar och aviseringar via e-post
• Anthropic — om du använder AI-verktyget för att analysera bilder av renoveringsbehov (endast de bilder du själv laddar upp för analysen)

Vi sparar dina uppgifter så länge du är medlem. Poängtransaktioner och betalningshistorik sparas även efter att en bokning eller matchning avslutats, eftersom de utgör vår bokföring och aldrig skrivs över — rättelser görs alltid genom en ny, kompletterande post, aldrig genom att radera en tidigare. Säger du upp ditt medlemskap raderar vi eller anonymiserar vi övriga personuppgifter inom rimlig tid, i den mån vi inte är skyldiga att spara dem längre (t.ex. bokföringslagen).

Plattformen använder endast den sessionskaka som krävs för att hålla dig inloggad (satt av vår inloggningsleverantör Supabase). Vi använder inga cookies för analys, spårning eller marknadsföring, och behöver därför ingen cookie-banner.

Du har rätt att:

• Få ett utdrag av vilka uppgifter vi har om dig
• Få felaktiga uppgifter rättade
• Begära radering av dina personuppgifter (med undantag för bokförda poängtransaktioner, se punkt 5)
• Invända mot behandlingen eller begära att den begränsas

Kontakta oss på [kontakt@villa-collective.com] för att utöva någon av dessa rättigheter. Du har även rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Vi kan uppdatera den här policyn om plattformen eller vår behandling av uppgifter förändras. Väsentliga ändringar meddelas till dig via e-post eller en avisering i plattformen.